|
>Clarion Licenses & Upgrades Bekijk hier onze nieuwe Clarion License en upgrade prijzen! |
|
>Clarion version 7 - Native Win32 Clarion is the best tool for fast, efficient database application development. | Lees meer... |
ERS1. Inleiding (kiezen voor continuïteit)Voor het voeren van een goede, gezonde organisatie zijn zaken als het genereren van omzet, het onderhouden van relaties en het nakomen van afspraken van essentieel belang. Niet alleen richting de klanten is het belangrijk om goed voor de dag te komen. Minstens zo belangrijk is het om de zaken intern goed te regelen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het informeren van het management, het doorgeven van klantinformatie aan collega’s, het bijhouden van capaciteitsplanningen en het registreren van uren voor facturatie. Allemaal zaken die zorgen voor de continuïteit van uw organisatie. Om deze continuïteit zoveel mogelijk te waarborgen is het belangrijk om voor zekerheid te kiezen. Kort gezegd: Kiezen voor continuïteit is kiezen voor een geïntegreerd bedrijfsproces. Kiezen voor continuïteit is kiezen voor ERS van RADventure!
2. Wat is ERS? ERS staat voor Enterprise Resource System en is ontwikkeld door RADventure. ERS koppelt twee belangrijke elementen aan elkaar: een uitgebreid relatiebeheersysteem én een procesbeheersysteem in de breedste zin van het woord. ERS biedt de oplossing voor de volledige integratie van uw bedrijfsprocessen, waardoor continuïteit in uw organisatie ontstaat. 3. ERS in vogelvlucht! ERS maakt een volledig geïntegreerd bedrijfsproces mogelijk. Wat betekent dit nu concreet? Door de veelzijdigheid van het systeem kunnen we u niet over alle mogelijkheden informeren. Wel kunnen we u in vogelvlucht laten zien wat ERS te bieden heeft. Hebt u specifieke vragen of wensen of wilt u een uitgebreide demonstratie? Aarzel dan niet en neem contact met ons op.
Relatiebeheer Een relatie is voor elke organisatie een kostbaar bezit. Om deze relatie te behouden is kennis een belangrijk gegeven. Kennis van de klant en kennis van jullie gezamenlijk verleden. Door deze kennis toe te vertrouwen aan de relatiebeheermodule van ERS is deze altijd bereikbaar voor de projectverantwoordelijke, maar ook voor het management en de overige collega’s. Een unieke eigenschap van de relatiebeheermodule is de mogelijkheid om de onderlinge samenhang tussen relaties vast te leggen. Bedrijven en personen hoeven hierdoor maar éénmaal in het systeem te worden opgenomen. Aan deze relaties kan informatie worden gekoppeld zoals de post- en mailstukken en de agenda- en actiepunten. Zo is de geschiedenis per relatie duidelijk te overzien. U hebt een goed overzicht van openstaande offertes, terug te bellen relaties en u weet wie er het laatst met een relatie contact heeft gehad. Personeel ERS bevat een lijst met medewerkers en medewerker gegevens. U kunt bijvoorbeeld een leaseauto registratie en/of een mobiele telefoon registratie bijhouden. In ERS zit ook een uitgebreide competentiemanagement module waarmee u aan het eind van het jaar beoordelingsrapporten kunt maken op basis van competentiemanagement. Alle tabellen voor het competentiemanagement zijn aanwezig in ERS met functies als niveau, competenties, competentie scores en meer. Los van de uren registratie kunt u tevens de verlof en ziekteadministratie bijhouden in ERS. Projectbeheer Een uniforme werkwijze is een must voor een goede, gezonde organisatie. De projectbeheermodule verlangt van medewerkers dat er op een eenduidige manier wordt gewerkt. De module is geheel activiteitgericht en biedt u de mogelijkheid om projectafspraken te noteren als projectlooptijd, klantafspraken, het uurtarief, de facturatiewijze en overige bijzonderheden. Door het gebruik van deze module realiseert u een gedetailleerde projectadministratie die eenduidig en volledig is.
Planning De planningsmodule stelt u in staat om personeel eenvoudig op projecten in te delen op basis van beschikbare tijd, kennis en vaardigheden. In één oogopslag is de capaciteit van de organisatie te overzien en zijn de projecten in portefeuille, met bijbehorende tijd en omzet, duidelijk. Op deze manier kunt u vraag en aanbod goed op elkaar aan laten sluiten en maatregelen nemen indien dit nodig mocht zijn. Urenregistratie Met de urenregistratiemodule heeft u met een minimale inspanning een perfecte projectadministratie. In deze urenregistratie worden alle uren die door u en uw personeel worden gemaakt geregistreerd. Zo mist u geen uurtje meer dat extern doorberekend had moeten worden, ziet u in één oogopslag waar uw medewerkers het afgelopen jaar mee bezig zijn geweest en worden de vakantiedagen en het ziekteverzuim volledig bijgehouden. Het invullen van de uren is eenvoudig. Medewerkers krijgen alleen die projecten te zien die voor hen relevant zijn. Deze urenregistratiemodule stelt u in staat om binnen zeer korte tijd het rendement van uw organisatie te verbeteren.
Automatisch factureren Het automatisch factureren is een uitstekend voorbeeld van hoe ERS het bedrijfsproces volledig integreert. Door de invoer van de projecten bij projectbeheer en het bijhouden van de uren in de urenregistratiemodule wordt bij de facturatie tijdwinst geboekt. Met één druk op de knop rollen de door u gewenste facturen uit de printer. Uiteraard kan er ook een koppeling worden gemaakt met het verkoopboek zodat uw administratie up-to-date blijft! Verkoop Een uitstekende ondersteuning bij uw verkoopactiviteiten is de verkoopmodule van ERS. Met deze module heeft u een duidelijk en compleet overzicht van uw voorraden met de bijbehorende inkoop- en verkoopprijzen. Orderbevestigingen, pakbonnen en orderfacturen zijn nog nooit zo snel gemaakt. Met één druk op de knop worden deze papieren uitgedraaid. Uiteraard worden ook de orderfacturen gekoppeld aan uw verkoopboek, zodat u een complete administratie behoudt. Tevens kan de verkoopmodule gekoppeld worden aan een webwinkel. Probleemregistratie Een tevreden klant is de beste reclame voor uw bedrijf. Een klant tevreden houden is dan ook uitermate belangrijk. Bij voorkomende problemen is het zaak om deze snel en vakkundig op te lossen. Voor u als bedrijf is het belangrijk om de voortgang van de probleemoplossing in de gaten te houden. Ook is het belangrijk om problemen te registreren om hier lering uit te kunnen trekken. De probleemregistratiemodule van ERS biedt u deze mogelijkheid. Door alle problemen te registreren kunt u eenvoudig in een overzicht zien van welke aard een probleem is en hoeveel klanten dit raakt. Door adequaatit raakteemlangrijk om n webwinkel. hier op in te spelen behoudt u tevreden klanten en boekt u tijdwinst voor uw bedrijf. 4. Gebruiksvriendelijk Bij de opzet van ERS is veel aandacht besteed aan de gebruiksvriendelijkheid van het systeem. Omdat het systeem een vast onderdeel is van de dagelijkse werkzaamheden is het van groot belang dat alle informatie op een eenvoudige manier kan worden opgevraagd en bewerkt. Personeel dat veel buiten kantoor werkzaam is, kan belangrijke modules, zoals het relatiebeheer en de urenregistratie, via het web bereiken. Per gebruiker kunnen rechten worden toegekend, zodat bepaalde delen van het systeem afgeschermd kunnen worden. Dankzij de volledige integratie vraagt het systeem weinig onderhoud. De gegevens die u éénmalig invoert, werken door in het gehele pakket. Hierdoor zijn de effecten van uw acties op zowel het totale proces als op de afzonderlijke onderdelen direct zichtbaar. Het zicht op de bedrijfsprocessen wordt hierdoor verbeterd en u kunt inzoomen op elk gewenst detail. 5. Oracle Alle gegevens die in ERS worden ingevoerd komen in een professionele Oracle-database te staan. Door gebruik te maken van deze database biedt ERS u de zekerheid dat alle ingevoerde gegevens aan elkaar gekoppeld kunnen worden en voor altijd behouden blijven. Daarnaast is een groot voordeel van Oracle dat de databasestructuur ook met andere hulpmiddelen te gebruiken is. 6. Voor wie is ERS bedoeld? ERS is ook hét systeem voor uw bedrijf! De voordelen van ERS in het kort:
Graag lichten we aan de hand van een demonstratie de voordelen van dit systeem aan u toe. Neem voor meer informatie contact op met de sales afdeling via telefoonnummer 088 77 64 747 of via Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. . Het ERS systeem is reeds succesvol in de volgende branches:
 ERS folder
|
